Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại at68

at68 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng. Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được bảo…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả khu vực được phép theo luật hiện hành
at68 Quyền riêng tư của bạn tại at68
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ at68 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu quyền riêng tư chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ trên trang, chọn mục Tài khoản và Quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu của bạn và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận nhận được email và phản hồi trong vòng một ngày làm việc theo giờ hành chính.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu Quyền Riêng Tư trong phần cài đặt tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân gắn với ví tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách at68 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn rõ ràng và xem xét định kỳ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo vai trò, và mọi thay đổi đều được ghi nhật ký.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị và máy chủ đều qua lớp mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc thực hiện thanh toán nội địa qua ví điện tử.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn do quy định pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hệ thống tạm khóa tài khoản và gửi thông báo để bạn xác nhận lại.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách at68 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ đối soát.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng ở những khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị chưa nhận ra. Nếu có truy cập lạ, tài khoản tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay để xác minh lại danh tính qua kênh hỗ trợ.